序号

事项

名称

事项

类别

办事要件

工作流程

责任

部室

责任

人员

办理

时限

1

职工信访事项的办理

简单事、复杂事、

对职工来信来访事项按简单事项、复杂事项分别处理

1、对职工来信来访简单事项，做到即到即办。2、当即解决不了的复杂事项，及时向区总工会领导汇报，根据需要尽快与其他职能部门沟通协调。3、遇到重大紧急突发事项，即刻向区总工会党组汇报，并根据党组指示马上落实。

权益保障部

杨均成

即办

2

系统工委及所属企业单位工会换届、新建的批复

简单事

符合工会换届、新建的条件（所属企业单位工会换届、新建需经工委审核）；提交选举结果的呈批报表。

1、组宣部审核起草批复；

2、分管领导审核；

3、领导签发；

4、发文；

5、登记归档。

组宣部

虞系利

5个工作日

3

业务工作 咨询

简单事

咨询事项属于本会职责范围

按首问负责制要求执行。属于本部室工作事项的，当场回复或征询后立即回复；属于其他部室的，明确告知具体联系人及联系方式。

相关部室

全会人员

当场回复或征询后立即回复